Comment répondre aux questions des assureurs après un accident
Après un accident de voiture, la compagnie d'assurance de l'autre personne cherche des moyens de refuser ou de minimiser la valeur d'une demande d'indemnisation. La méthode la plus courante consiste à contacter la victime dans les jours qui suivent l'accident pour l'amener à dire quelque chose qui nuira à la demande d'indemnisation. Si vous recevez un appel d'une compagnie d'assurance automobile, vous devez être prêt. Continuez à lire pour savoir comment répondre aux questions de l'assurance après un accident.
Si la compagnie d'assurance vous appelle
Si vous recevez un appel de la compagnie d'assurance de l'autre conducteur, vous n'êtes pas légalement tenu de leur parler. Si vous ne voulez pas leur parler, vous pouvez les mettre en contact avec votre avocat.
Si vous êtes disposé à parler avec la compagnie d'assurance, faites attention à ce que vous dites, car son objectif est de minimiser la validité de votre demande et d'obtenir des informations à utiliser contre vous.
Vous trouverez ci-dessous quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous vous adressez à une compagnie d'assurance :
Soyez honnête et tenez-vous-en aux faits.
Ne donnez pas d'informations si on ne vous les demande pas.
Ne pas accepter de fournir une déclaration enregistrée.
Ne faites pas de commentaires sur vos blessures. Ne dites pas non plus que vous allez "bien". Dites simplement à l'expert en sinistres que vous recevez des soins médicaux ou que votre avocat vous tiendra au courant.
Notez le nom et les coordonnées de l'expert en sinistres pour être sûr de les avoir si vous en avez besoin plus tard.
Prenez des notes pendant l'appel téléphonique afin de garder une trace de ce qui a été discuté.
Il existe plusieurs tactiques que les experts en sinistres utiliseront pour essayer d'invalider votre demande.
1. Demander une déclaration enregistrée
L'expert peut vous dire qu'une déclaration enregistrée accélérera la procédure, mais elle pourrait en fait être utilisée contre vous pour diminuer la valeur de votre demande d'indemnisation. Si des preuves sont recueillies ultérieurement qui contredisent ce que vous avez dit dans votre déclaration enregistrée, votre crédibilité pourrait en pâtir. Le fait d'avoir une déclaration enregistrée peut globalement nuire à la valeur de votre demande puisqu'elle peut être considérée comme inexacte.
Sachez également qu'ils peuvent demander une déclaration enregistrée en demandant "puis-je enregistrer cet appel téléphonique ? Si c'est le cas, n'acceptez pas l'enregistrement. Vous n'êtes pas légalement obligé de fournir une déclaration écrite.
2. Demander une autorisation de sortie médicale
Une autorisation de décharge médicale permet à la compagnie d'assurance d'accéder à votre dossier médical. Il ne s'agit pas seulement des dossiers médicaux liés à l'accident de voiture, mais de tous vos dossiers médicaux. La compagnie d'assurance pourrait essayer de refuser votre demande de couverture des frais médicaux en apportant la preuve d'une maladie préexistante.
3. Vous dire qu'un avocat n'est pas nécessaire
Un expert en assurance pourrait essayer de vous convaincre qu'un avocat n'est pas nécessaire pour cette demande d'indemnisation. Cependant, un avocat spécialisé dans les préjudices corporels sera la seule personne à vos côtés tout au long de la procédure, avec vos meilleurs intérêts à l'esprit. En outre, la plupart des personnes qui engagent un avocat spécialisé dans les préjudices corporels obtiennent un règlement plus élevé que celles qui ne le font pas.
Si vous avez récemment été victime d'un accident de voiture, appelez le cabinet Bair Wilson Sharma pour qu'il vous représente. Avec une réclamation valable, nous pouvons traiter avec les compagnies d'assurance afin d'obtenir un règlement équitable pour les dommages. Nous nous battrons pour obtenir la justice que vous méritez.
Sources :
https://www.alllaw.com/articles/nolo/personal-injury/tips-first-call-adjuster-after-accident.html
https://www.rodenlaw.com/blog/answering-insurance-questions-after-crash/